Nieuws - Vragen en opmerkingen

Heeft u een vraag over de werking van PrimaBeheer of krijgt u ergens een foutmelding? Stuur uw vraag naar het team van PrimaBeheer en u krijgt zo spoedig mogelijk een antwoord. U doet dit door in PrimaBeheer rechtsboven op de link "VRAGEN" te klikken. U krijgt dan een formulier te zien, waarin u uw vraag kunt stellen. U kunt ook een wens doorgeven. Om ervoor te zorgen dat uw vraag bij de juiste persoon terecht komt, dient u de juiste soort te kiezen. U heeft hierbij de keus uit:

foutmelding PrimaBeheer
U kiest voor deze optie indien u een foutmelding krijgt.

vraag over werking PrimaBeheer
U kiest voor deze optie indien u een vraag heeft over de werking van de software.

inhoudelijke vraag
U kiest voor deze optie als u een inhoudelijke vraag heeft die geen betrekking heeft op de werking van de software. U kunt hier bijvoorbeeld denken aan vragen over planningen, meldingen, projecten enz.

wens voor PrimaBeheer
U kiest voor deze optie indien u een wens heeft voor de werking van PrimaBeheer.

Indien u een foutmelding wilt doorgeven, vragen wij u om een screenshot van de foutmelding te maken. In onderstaande video wordt uitgelegd hoe u een screenshot maakt.